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Garantie et modalités de retour

Satisfait ou remboursé


En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner l'article livré pour échange ou remboursement, sans pénalités.

Vous devrez alors informer le Service Clients de DestockVin par écrit de votre décision avant de nous retourner la marchandise.

Plusieurs moyens sont à votre disposition : par e-mail en utilisant notre formulaire de contact dans la rubrique Contactez-nous ou par courrier).

Les frais de retour sont à votre charge. La valeur des produits retournés vous sera remboursée dans un délai de 2 à 3 semaines, à l'exclusion des frais de transport initiaux.


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